La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come Pianofesta raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il Titolare del trattamento è Luca La Porta, con sede in Via delle Magnolie 5, Bracciano (RM). Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo email privacy@pianofesta.com.
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali: (a) Dati di registrazione: nome, cognome, username/nickname, email, numero di telefono, data di nascita (in caso di registrazione tramite servizi di terze parti come Google o Apple Sign-In, raccogliamo l'identificativo univoco fornito da tali servizi, l'indirizzo email e l'immagine del profilo); (b) Dati di pagamento: metodo di pagamento e importi delle transazioni (i dati delle carte di credito/debito sono gestiti direttamente da Stripe e PayPal e non vengono memorizzati nei nostri server); (c) Dati di utilizzo e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, log di accesso, cronologia delle ricerche; (d) Dati di geolocalizzazione: previo consenso esplicito, raccogliamo la posizione del dispositivo (precisa o approssimativa) per mostrare sulla mappa eventi e fornitori nelle vicinanze; (e) Contenuti generati: recensioni, post della community, commenti, preferiti, messaggi scambiati in chat; (f) Candidature di lavoro: i dati personali e i file dei curricula (CV) caricati volontariamente dagli utenti per candidarsi agli annunci di lavoro.
Trattiamo i tuoi dati per: (a) Consentire la registrazione e la gestione dell'account; (b) Fornire le funzionalità del portale (mappe, liste preferiti, chat, pubblicazione eventi e annunci); (c) Elaborare i messaggi inviati tramite l'assistente virtuale AI (Pia Chatbot); (d) Inviare notifiche push e comunicazioni promozionali (previo consenso), incluse le notifiche relative ad aggiornamenti, promozioni o attività provenienti dai listing (annunci, eventi e listini) seguiti, piaciuti o salvati dall'utente; (e) Moderare i contenuti ed evitare spam o turpiloquio (tramite filtri automatici AI); (f) Garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi nei pagamenti o abusi del sistema di crediti e referral link.
Il trattamento dei dati si fonda su: (a) Esecuzione del contratto (per i servizi del portale, l'uso del wallet e la partecipazione ad eventi); (b) Consenso esplicito dell'utente (per l'invio di newsletter, notifiche push e per l'accesso ai dati di geolocalizzazione); (c) Obbligo di legge (per la conservazione delle fatture e dei documenti contabili); (d) Legittimo interesse del Titolare (per la moderazione dei contenuti, la prevenzione delle frodi come il referral farming e la tutela giudiziaria).
La Piattaforma utilizza servizi di Intelligenza Artificiale (in particolare le API fornite da OpenAI) per il funzionamento del chatbot "Pia" (assistente agli eventi) e per la moderazione automatica dei contenuti pubblici (come nickname e recensioni). I dati immessi nella chat con l'assistente virtuale o nei campi soggetti a moderazione vengono trasmessi a OpenAI per la sola elaborazione transitoria e non vengono utilizzati da quest'ultima per addestrare i propri modelli linguistici.
Conserviamo i dati secondo i seguenti criteri: (a) Per gli utenti in regola: i dati del profilo e le attività ordinarie vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile entro 30 giorni dalla richiesta di cancellazione dell'account; (b) Dati fiscali e transazionali: vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi civilistici e tributari (Art. 2220 c.c.); (c) Dati di utenti sospesi, bloccati o coinvolti in frodi: in caso di violazione delle regole di PianoFesta, abuso del sistema di crediti o comportamenti fraudolenti, i dati identificativi (incluso IP, numero di telefono, email e storico transazioni) vengono conservati per 10 anni dalla disattivazione o dal blocco, al solo scopo di prevenire re-iscrizioni abusive, tutelare l'integrità economica della piattaforma e consentire la difesa legale (Art. 2946 c.c.).
I tuoi dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing. Vengono condivisi esclusivamente con i partner tecnologici necessari all'erogazione del servizio: Vercel (hosting infrastruttura), Neon (hosting database PostgreSQL cloud), Resend (invio email transazionali), Stripe e PayPal (processori di pagamento, incluso Klarna per transazioni rateizzate via Stripe), OpenAI (elaborazione AI), Google LLC e Apple Inc. (per i servizi di autenticazione social login ed invio delle notifiche push tramite i relativi servizi nativi come APNs ed FCM). Per gli annunci di lavoro, i curricula inviati dagli utenti vengono inoltrati alle aziende inserzioniste, che operano in qualità di Titolari Autonomi del trattamento.
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la rettifica, la cancellazione ('diritto all'oblio'), la limitazione, la portabilità, nonché di opporti al trattamento per motivi legittimi o revocare i consensi prestati. Per esercitare tali diritti, invia un'email a privacy@pianofesta.com. Puoi anche scaricare un report della tua attività o cancellare il tuo account direttamente dalle impostazioni del tuo profilo.
La registrazione a PianoFesta è consentita esclusivamente a utenti che abbiano compiuto almeno 16 anni di età. Non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a soggetti di età inferiore. Qualora dovessimo rilevare l'iscrizione di minori di 16 anni, provvederemo all'immediata rimozione dei relativi dati e alla cancellazione dell'account.
Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui connessioni crittografate HTTPS/TLS, hashing delle password, crittografia dei dati sensibili sui database (come numeri di telefono e link esterni), autenticazione sicura tramite codici OTP e sistemi di limitazione dell'accesso basati sui ruoli (RBAC).
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy per adeguarla ad aggiornamenti tecnici o normativi. In caso di variazioni sostanziali, verrai avvisato tramite email o notifica in piattaforma.
🔒 Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@pianofesta.com